Условия использования
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между оператором сервиса (далее — «Сервис», «Мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») при использовании мобильного приложения и веб-сервиса для анализа состава продуктов питания. Используя Сервис, Вы соглашаетесь со всеми условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание услуги
Сервис предоставляет инструмент для анализа состава продуктов питания на основе фотографий этикеток или текстового ввода состава. Анализ включает идентификацию ингредиентов, пищевых добавок, потенциальных аллергенов, расчет индекса вредности и предоставление дополнительной информации с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Данные об ингредиентах основаны на научной базе данных добавок.
3. Ограничения и отказ от гарантий точности
Сервис использует технологию оптического распознавания символов (OCR) и анализ с помощью ИИ. МЫ НЕ ГАРАНТИРУЕМ АБСОЛЮТНУЮ ТОЧНОСТЬ распознавания текста, идентификации ингредиентов, аллергенов или любой другой предоставленной информации. Качество анализа зависит от качества фотографии, четкости этикетки и других факторов. Результаты анализа носят ИНФОРМАЦИОННЫЙ и ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ характер. ИИ-анализ может варьироваться для одних и тех же продуктов при повторных запросах.
4. Медицинская оговорка
ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМАЯ СЕРВИСОМ, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕДИЦИНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ, ДИАГНОЗОМ ИЛИ ЛЕЧЕНИЕМ. Сервис не заменяет профессиональную медицинскую помощь. Если у Вас есть аллергия, пищевая непереносимость, заболевания или особые диетические требования, ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь с врачом, диетологом или другим квалифицированным специалистом перед употреблением любых продуктов. Мы не несем ответственности за любые последствия для здоровья, возникшие в результате использования информации из Сервиса.
5. Аллергены и индекс вредности
Обнаружение аллергенов в составе продукта может быть неточным из-за ограничений OCR-технологии. ВСЕГДА САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ состав продукта на упаковке перед употреблением. Индекс вредности (от 0 до 100) является приблизительным расчетным показателем, основанным на математической формуле и базе данных добавок. Он не отражает полную картину влияния продукта на здоровье и должен использоваться только как общий ориентир.
6. Религиозные и диетические пометки
Функции, связанные с религиозными и диетическими ограничениями (такие как «халяль», «подходит для поста», вегетарианские/веганские продукты и т.д.), предоставляются в качестве вспомогательного инструмента и НЕ ЯВЛЯЮТСЯ 100% ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. Мы постоянно работаем над улучшением точности анализа, однако настоятельно рекомендуем самостоятельно проверять соответствие продукта Вашим требованиям, особенно если это критично для Ваших убеждений или здоровья.
7. Регистрация и учетная запись
Для доступа к расширенному функционалу Сервиса требуется регистрация через электронную почту и пароль или через учетную запись Google. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию при регистрации. Вы несете ответственность за сохранность своих учетных данных и за все действия, совершенные под Вашей учетной записью. При авторизации через Google мы запрашиваем доступ к Вашей электронной почте, имени и аватарке.
8. Бесплатный доступ и лимиты
Для гостей (незарегистрированных пользователей) доступно 3 бесплатных сканирования с ограничениями функционала: отображаются только первые 5 ингредиентов состава, ИИ-анализ недоступен. После регистрации Пользователь получает дополнительные 3 бесплатных сканирования, а также ежедневное начисление 3 бесплатных сканирований без доступа к ИИ-анализу. Мы оставляем за собой право изменять условия бесплатного доступа без предварительного уведомления.
9. Платная подписка
Для получения полного доступа ко всем функциям Сервиса, включая неограниченные сканирования и ИИ-анализ, предлагается платная подписка стоимостью 299 рублей в месяц. Бесплатный пробный период может быть предоставлен на особых условиях. Оплата производится через платежную систему ЮКасса, Google Pay и Apple Pay. Подписка продлевается автоматически, если не отменена Вами до окончания текущего периода. Стоимость подписки может быть изменена с уведомлением пользователей.
10. Возврат средств
Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Запросы на возврат рассматриваются индивидуально. Возврат не производится, если нарушены условия настоящего Соглашения или учетная запись заблокирована за нарушения.
11. Запрещенные действия и санкции
ЗАПРЕЩАЕТСЯ: (а) создавать множественные учетные записи для обхода лимитов на бесплатные сканирования; (б) использовать технические средства для обхода ограничений Сервиса; (в) осуществлять действия, направленные на нарушение работы Сервиса; (г) передавать свою учетную запись третьим лицам; (д) использовать Сервис в незаконных целях. Мы применяем технологии для выявления злоупотреблений, включая идентификацию устройств. При обнаружении нарушений Ваша учетная запись может быть заблокирована без возврата средств, а доступ к Сервису — ограничен.
12. Обработка персональных данных
Используя Сервис, Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Мы собираем и обрабатываем следующие данные: адрес электронной почты, имя (при авторизации через Google), аватар (при авторизации через Google), информацию об использовании Сервиса, технические данные об устройстве. Ваш пароль хранится в зашифрованном виде. Мы используем технологии аутентификации (JWT) и защиты данных. Данные хранятся в базе данных PostgreSQL на защищенных серверах.
13. Использование файлов cookie и идентификация устройств
Сервис использует файлы cookie и технологии идентификации устройств для обеспечения функционирования, персонализации опыта и предотвращения злоупотреблений. Это необходимо для соблюдения лимитов на бесплатные сканирования. Продолжая использовать Сервис, Вы соглашаетесь с использованием этих технологий.
14. Использование камеры
Для сканирования этикеток продуктов Сервис запрашивает доступ к камере Вашего устройства. Фотографии обрабатываются для распознавания текста. Вы можете отозвать разрешение на доступ к камере в настройках устройства в любое время, но тогда функционал сканирования по фото будет недоступен.
15. Аналитика и метрики
Для улучшения качества Сервиса мы используем Яндекс.Метрику для сбора анонимизированных данных об использовании приложения. Собираемая информация включает данные о посещениях, действиях пользователей и технические характеристики устройств. Эти данные используются исключительно для анализа и улучшения Сервиса.
16. Email-рассылки
На указанный Вами адрес электронной почты могут направляться следующие виды сообщений: (а) письма для подтверждения регистрации и восстановления пароля; (б) уведомления об оплате и состоянии подписки (чеки, счета); (в) информационные рассылки о новостях и обновлениях Сервиса (редко). Вы можете отказаться от получения информационных рассылок, перейдя по ссылке в письме или изменив настройки в личном кабинете. Служебные письма (подтверждения, чеки) отправляются независимо от настроек рассылки.
17. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, включая дизайн, программный код, базы данных, логотипы, торговые марки и контент, принадлежат оператору Сервиса или его лицензиарам и защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Вы получаете ограниченное, неисключительное, непередаваемое право на использование Сервиса в личных некоммерческих целях. Запрещается копирование, модификация, распространение или иное использование элементов Сервиса без нашего письменного разрешения.
18. Ограничение ответственности
СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (а) любой ущерб здоровью, возникший в результате использования информации из Сервиса; (б) неточности в анализе состава продуктов; (в) технические сбои, перерывы в работе или потерю данных; (г) действия третьих лиц, включая платежные системы; (д) любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса. Наша ответственность в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Вами за подписку за последние 3 месяца.
19. Изменения в Сервисе и Соглашении
Мы постоянно работаем над улучшением Сервиса и можем изменять его функционал, добавлять новые возможности или удалять существующие без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право изменять условия настоящего Соглашения. При внесении существенных изменений мы уведомим Вас по электронной почте или через уведомление в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает Ваше согласие с новыми условиями.
20. Прекращение доступа
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить Ваш доступ к Сервису в любое время без предварительного уведомления в случае нарушения условий настоящего Соглашения, подозрения в мошеннических действиях или по иным обоснованным причинам. Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись в любое время через настройки приложения или связавшись с нами.
21. Применимое право и разрешение споров
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. Если спор не может быть разрешен путем переговоров в течение 30 дней, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения оператора Сервиса в соответствии с законодательством РФ.
22. Контактная информация
Если у Вас возникли вопросы относительно настоящего Соглашения или работы Сервиса, пожалуйста, свяжитесь с нами в Telegram: @ColorKat. Мы постараемся ответить на Ваш запрос в кратчайшие сроки.
23. Заключительные положения
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу. Бездействие с нашей стороны в случае нарушения Вами условий Соглашения не означает отказа от права требовать соблюдения этих условий в будущем. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Вами и оператором Сервиса относительно использования Сервиса.